无端被领导骂,到底该怼回去还是忍气吞声?高情商的处理方式绝了

今天我们就来探讨一下这个问题。

被骂有时候并不是因为你错了，而是因为你身处“下流”

在心理学上有一个观点是， 愤怒是向下流的。就是在一个系统中，愤怒总是从较强的一方流向较弱的一方。

比如说，放暑假的时候有些妈妈总是朝孩子发火，并不是因为孩子犯了什么错，可能是妈妈从别的地方受了气，然后把气撒在孩子身上，因为妈妈较于孩子是强势的一方；客户有时候会无端的挑乙方的刺，甚至会对乙方发火，这是因为客户相较于乙方是强势的一方；还要打老婆的男人，他们多半是社会上的弱者，在外面受了气回家撒到老婆身上，而那些在社会上强势的男人，多半是宠自己老婆的。

这样的例子还有很多，大多数愤怒都是强势的一方施加于弱势的一方。

所以，有时候领导骂你，与对错无关，只因为是愤怒总是从强者流向弱者，而非从正确流向错误。

搞明白了领导愤怒的心理机制，我们就可以再来研究下如何面对他们的愤怒了。

如何面对领导的无端愤怒？

遇到领导发火，我们该怎么办呢？是怼回去还是忍气吞声？通常情况下，遇到这种问题我会分三步来应对：

第一步：分析一下领导生气的原因

先找出领导发火的源头至为重要，因为这关系到谁对谁错的问题。如果是你有错在先，那你就只能忍受领导的“炮火”了，谁让咱理亏呢？

如果在你没有犯错的情况下，或者你犯的错无关痛痒，而领导却对你大肆辱骂。这个时候你要第一时间想起来是： 有时候发火是一种权力的象征，无关对错。

如上文所讲，领导对你发火是因为他认为自己比你的等级高，所以将愤怒流向了你。在这种情况下，即使他是错的，因为他有权力，他也可以变成对的。有谁见过下属对领导发火呢？

当你搞明白，领导发火与你的对错无关时，接下来就进入了情商的领域。

第二步：自问一下自己的实力

有些年轻人刚进入职场时，血气方刚，受不得一点委屈，被批评几句就跟领导掀桌子，从而失去工作。事实上他们事后多半都是后悔自己的不理智的。

所以，当领导无端骂你时，你要自问一下：自己能不能离开这个公司？

如果离开之后你依然还是一条好汉，那就不用考虑太多，该怼回去怼回去，该掀桌子掀桌子（损坏公物记得赔偿哟），或者直接转身离开，留下给他一个帅气的背影。

这种情况想想就很爽，但更多时候我们还是不想失去这份工作，还是想指着这份工资养家糊口。这个时候你就得采用“情感隔离”了。

“情感隔离”说白了就是把领导的话当成耳旁风，左耳朵进右耳朵出，不留下一点伤害。你知道他的愤怒与你的对错无关，而且他针对的也不是你，换做任何他的下属他都会给予同样的怒火，那你就配合他演好这场戏就好了。

你表面上可以乖乖听他训话，心里却想着：这个可怜的家伙，肯定又被挨骂了，看把他气成这个样子。

第三步：消化领导的愤怒

一般情况下，到了第二步就结束了。但对于一些情商高的人来说，他们还会消化别人的愤怒。

其实领导对你发火，他们心里也明白你是没有错的，但自己有火不能不发。而此时你就像一个容器一样，装下了他的愤怒。

在心理学上有个词叫“抱持”，就是在婴儿时期，母亲会满足孩子的所有生理需求。所以，领导给予你愤怒，你还予抱持，让他的愤怒得到满足，让他对你感到愧疚，其实他在心里还会感激你。

抱持并不是忍让，而是以独立的姿态，不带有委屈的看着他的愤怒。等他愤怒完了，你再用成年人的方式安慰他，就像母亲安慰孩子一样。

写在最后：

有人说：没有一份工作是不委屈的，你的工资里，本来就有一部分是支付给你的委屈费。我觉得说的有些严重，但也合情。

职场之上最忌讳的就是一时冲动、血气方刚， 有句话叫“大丈夫能忍天下之不忍，故能为天下之不能为之事”，所以我们遇到事的时候一定不能让情绪占领头脑，凡事要三思。

当然这些经验也都是走了很多弯路之后摸索出来的，在职场上能遇到一位良师指导你，将是你的荣幸，可多数情况下这是可遇不可求的。

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